Польська авіакомпанія LOT
Польська авіакомпанія LOT – повітряний перевізник Польщі, який має найдовшу історію розвитку серед усіх авіакомпаній, представлених в країні. Polish Airlines входить до трійки найстаріших авіаційних підприємств в Європі. Перевізник залишився вірним початковій назві та логотипу, дизайну літаків і внутрішній політиці. Польські авіалінії входять до складу Star Alliance, а також мають дочірню структуру EuroLOT, яка займається внутрішніми пасажирськими перевезеннями в країні. Пілоти компанії отримували престижні міжнародні нагороди та були визнані кращими у сфері авіації.
Історія діяльності авіакомпанії Polish Airlines
Історія діяльності LOT почалася в 1933 році, хоча датою заснування авіакомпанії вважається 1929 рік. Перші рейси на літаках, які пізніше стануть власністю авіакомпанії, що здійснювалися ще на початку 20-х років.
Стрімке розширення діяльності почалося в 30-ті роки, коли флот поповнився новими повітряними суднами. Тоді авіаперевізник почав виконувати рейси за кордон, ставши учасником міжнародної асоціації. У 1938 році відбувся перший океанічний політ – з США в Польщі.
Під час Другої світової війни компанія була змушена зупинити роботу, відновивши її в 1945 році. Після війни компанія відкриває філіали по всій країні та видає перший розклад в історії польської цивільної авіації з інформацією про час вильоту, прильоту і тип повітряного судна.
У 70-ті роки перевізник запускає трансатлантичні перельоти, а в 80-ті роки відкриває новий напрямок в Азії (Сінгапур).
Сьогодні LOT впізнаваною в усьому світі, є учасником багатьох асоціацій у сфері авіаперевезень. Авіакомпанія займається не тільки пасажирськими перевезеннями, але і вантажними. Штаб-квартира Polish Airlines знаходиться у Варшаві, а за Варшавою і Краковом закріплені аеропорти приписки.
Географія польотів Polish Airlines
Авіакомпанія здійснює перельоти на трьох континентах по 50 напрямами в більш ніж 30 країн світу. Перевізник пропонує пасажирам перельоти до Польщі з багатьох столиць світу, рейси через Варшаву до Європи, Азії, США, Канади та на Близький Схід.
Стратегічними є рейси в Чикаго, Торонто, Нью-Йорк і Пекін. Політ здійснюється через столицю Польщі з пересадкою в аеропорту Фредеріка Шопена. Пересадка займає в середньому 1 годину 25 хвилин.
| Рейси | Напрями (міста) |
|---|---|
| Внутрішні | Варшава, Гданськ, Вроцлав, Краків, Гданськ, Зелена-Гура, Катовіце, Лодзь, Познань, Жешув, Щецін |
| Країни СНД | Астана (Казахстан); Єреван (Вірменія); Калінінград, Москва, Санкт-Петербург (Російська Федерація); Київ, Львів, Одеса, Харків, Запоріжжя (Україна); Мінськ (Білорусь). |
| Міжнародні | Європа: Амстердам (Голландія); Афіни (Греція); Барселона, Мадрид (Іспанія); Відень (Австрія); Берлін, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Франкфурт-на-Майні (Німеччина); Брюссель (Бельгія); Будапешт (Угорщина); Бухарест (Румунія); Венеція, Мілан, Рим (Італія); Вільнюс (Литва); Женева, Цюріх (Швейцарія); Дублін (Ірландія); Загреб (Хорватія); Ларнака (Кіпр); Ліон, Ніцца, Париж (Франція); Лондон, Манчестер (Англія); Любляна (Словенія); Копенгаген (Данія); Осло (Норвегія); Прага (Чехія); Рига (Латвія); Софія (Болгарія); Стамбул (Туреччина); Стокгольм (Швеція); Таллінн (Естонія); Тбілісі (Грузія); Гельсінкі (Фінляндія). Азія і Близький Схід: Бейрут (Ліван); Сеул (Південна Корея); Сінгапур (Сінгапур); Пекін (Китай); Телль-Авів (Ізраїль), Токіо (Японія). Північна Америка: Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Ньюарк, Чикаго (США); Торонто (Канада). |
Повітряний флот авіакомпанії
Повітряний флот авіакомпанії нараховує близько 70 літаків різних марок, середній термін експлуатації яких не перевищує 10 років. Авіапарк LOT включає літаки американської компанії Boeing і лайнери бразильської авіабудівної компанії Embraer.
| Тип літака | Кількість | Замовлено | Число місць (класи) | Примітки | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Е | Е-П | Б | Всього | ||||
| Boeing 737-400 | 3 | – | 162 | немає | немає | 162 | – |
| Boeing 737-500 | 1 | – | 120 | 120 | Повітряне судно було взято у лізинг у компанії Air Blue. | ||
| Boeing 737-800 | 6 | – | 186 | 186 | Два літака взяті в лізинг у компанії Air Blue. | ||
| Boeing 737 MAX 8 | 4 | 8 | 186 | 186 | Замовлені літаки повинні прийти до кінця року. | ||
| Boeing 787-8 | 8 | – | 213 | 21 | 18 | 252 | – |
| Boeing 787-9 | 4 | 4 | 249 | 21 | 24 | 294 | Одне з повітряних суден взято в лізинг у компанії Neos. |
| Bombardier CRJ900 | 5 | – | 90 | немає | немає | 90 | Експлуатуються авіакомпанією Nordica. |
| Bombardier Q400 | 12 | – | 78 | 78 | – | ||
| Embraer 170 | 6 | – | 70 | 70 | Стартовий замовник. Один з лайнерів у лівреї Star Aliance. | ||
| Embraer 175 | 12 | – | 82 | 82 | – | ||
| Embraer 190 | – | 4 | 106 | 106 | Постачання цього авіалайнера почнуться у 2024 році. | ||
| Embraer 195 | 9 | 3 | 112/118 | 112/118 | Літаки повинні прийти в кінці року. | ||
Обслуговування та послуги
Польські авіалінії пропонують три класи обслуговування для клієнтів: Business, Economy Plus (економний преміальний клас) і Economy.
| Business | Economy Plus | Economy |
|---|---|---|
| меню на вибір; пріоритет перевезення багажу; відвідування бізнес-зали Polonez в аеропорт Варшави; право на пріоритетну посадку; повністю розкладне крісло (54 см) у кожного пасажира; на далеких магістральних рейсах крісло перетворюється в ліжко (190 см); спальні приналежності та набір предметів особистої гігієни при далеких магістральних перельотах. | зручне крісло з регульованим підголовником і підставкою для ніг; право на пріоритетну посадку; приладдя для сну і набори першої необхідності. | спинки крісел відхиляються; видаються навушники при далеких перельотах. |
При далекомагістральних перельотах всім пасажирам доступні такі опції:
- індивідуальний дисплей;
- пульт управління аудіо – і відеосистемою;
- електронні книги, ігри;
- USB-доступ для самостійного вибору розваг.
Також Polish Airlines авіакомпанія пропонує пасажирам наступні послуги:
- LOT Upgrade – можливість подорожувати у високому класі за приємною ціною. Докладніше тут.
- «Моє улюблене місце». Хто часто літає, вже примітив собі ідеальне місце, яке компанія дозволяє забронювати при придбанні квитка.
- «Мій додатковий багаж». Якщо знаєте, що буде додатковий багаж, то оплатіть його заздалегідь з економією 20%.
- «Моє преміум-меню». Це можливість замовити делікатеси та кулінарні шедеври на борт літака.
- «Моє додаткове обладнання». Якщо потрібно перевезти нестандартний багаж, замовте цю послугу в режимі онлайн.
Багаж і ручна поклажа
| Зареєстрований багаж | Бізнес-клас | Преміум економ-клас | Економ-клас |
|---|---|---|---|
| Міжконтинентальний маршрут (Казахстан, Канада, Сінгапур, США, Південна Корея, Японія) | 3 одиниці багажу, максимум 32 кг кожна | 2 одиниці багажу, максимум 23 кг кожна | 1 одиниця багажу, максимум 23 кг |
| Міжконтинентальний рейс до Пекіна | 2 одиниці багажу, максимум 23 кг кожна | ||
| Рейси на материку Євразія (міжконтинентальні) | |||
| Міжнародні рейси (Європа, Близький Схід) | 2 одиниці багажу, максимум 23 кг кожна | 1 одиниця багажу, максимум 23 кг | |
| Внутрішні рейси | – | – |
Є перелік предметів, які заборонено перевозити в багажі:
- цінності, в тому числі гроші;
- дорогоцінні метали та ювелірні прикраси;
- документи та торгові папери, паспорти та інші цінні документи;
- електроніка та оптичні прилади, а також медичні препарати;
- шкідливі або вибухонебезпечні предмети, які створюють загрозу іншим пасажирам і екіпажу літака;
- ртуть, бактерії та віруси;
- речовини, що викликають корозію.
В залежності від обраного класу пасажири можуть взяти на борт літака ручну поклажу, яка відповідає вимогам перевезення.
| Клас | Кількість і вага |
|---|---|
| Бізнес | 2 багажних місця, до 9 кг кожний |
| Преміум економ (для міжконтинентальних рейсів) | 2 багажних місця, до 6 кг кожна |
| Преміум економ (для міжнародних рейсів) | 1 багажне місце, до 8 кг |
| Економ | 1 багажне місце, до 8 кг |
На рейсах з країн Євросоюзу на борт літака можна проносити рідини в обмеженій кількості (100 мл). Всі ємності з рідинами поміщаються в пластиковий пакет об’ємом не більше 1 літра.
Як перевозити домашніх вихованців
Компанія Polish Airlines дозволяє перевозити собак і кішок як пасажирський багаж у салоні або у багажному відділенні літака. При цьому пасажир зобов’язується виконати ряд умов:
- Тварина має бути щеплено, також потрібні актуальні довідки від ветеринара з урахуванням країни вильоту, пункту призначення і транзитних коридорів.
- Тварину слід перевозити в клітці.
- Максимальна вага тварини разом з обладнанням — 8 кг.
- Про перевезення тварини потрібно попередити не менше, ніж за 48 годин. Бажано зробити це відразу під час бронювання квитків.
- Оплатити послугу (перевезення дрібних тварин – 12-70 євро, великих тварин – 70-290 євро).
Бонусні програми та акції
Авіакомпанія пропонує бонусну програму Miles&More. Це програма лояльності для мандрівників, які часто літають.
Miles&More дає можливість заробляти милі за кожен політ з компаній Polish Airlines або іншими перевізниками, які входять до складу Star Alliance. Накопичені милі можна витратити на підвищення класу обслуговування, преміальні квитки по спеціальному промо-кодові та інше.
В авіакомпанії також є спеціальні пропозиції — LOT Economy Simple і LOT Bus & Fly. LOT Economy Simple пропонує авіаквитки за найнижчими цінами для пасажирів, які подорожують тільки з ручною поклажею. Місце багажу сплачуватися окремо.
LOT Bus & Fly – пропозиція для пасажирів, що летять у Варшаву для подальшої подорожі на автобусі в Лодзь, Люблін, Бялосток, Кельце і Радом.
Авіакомпанія Polish Airlines надає знижки немовлятам і дітям від 2 до 11 років. Знижка для немовлят дорівнює 90% від вартості повного квитка, оскільки вони не займають окремого місця на борту. Дітям знижка надається в розмірі 25% від повної вартості квитка.
Реєстрація на рейс
Реєстрація на рейс можлива в режимі онлайн за 36 годин до вильоту. Check-in закінчується за дві години до вильоту.
Щоб пройти реєстрацію через інтернет, пасажиру необхідно вказати номер квитка або бронювання, а також прізвище.
Реєстрація проходить тут. На останньому етапі можна вибрати спосіб доставки посадкового квитка – електронна пошта з подальшою можливістю роздрукувати квиток або повідомлення на смартфон.
У СМС на телефон приходить посилання з інтернет-адресою, за якою доступний посадковий талон. Після збереження квитка на девайс пасажир має цілодобовий доступ до квитка до вильоту.
Звичайна реєстрація на рейси в аеропорту відкрито:
- за дві години до вильоту – в польських аеропортах та інших аеропортах в Європі;
- за три години до вильоту з Канади, Китаю, США та інших далеких країн;
- за 23 години до вильоту з Варшави в будь-який пункт призначення.
Контактна інформація
- Адреса штаб-квартири: 43 02-146 Польща, Варшава, вул. Стизная, 17.
- Офіс у Києві: Terminal D (Kev – Borispol airport).
- Електронна скринька: lot_info@lot.pl.
- Позивний — POLLOT, код ICAO – LOT, код IATA – LO. Для уточнення деталей переходите також на офіційний сайт.
Компанія LOT зазначає 89-й день народження. За весь період існування перевізник Polish Airlines зробив серйозний прорив в індустрії та став популярною компанією у світі. Завдяки високому рівню обслуговування кожен пасажир може дістатися в потрібне місто в умовах повного комфорту.